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El, Plan de Humanización de la Asistencia Sanitaria de Castilla-La Mancha. Horizonte 25, es un paso más en ese firme compromiso con una visión más humana de la asistencia sanitaria. Es la hoja de ruta que guiará el desarrollo de las políticas de Humanización en el Servicio Público de Salud regional. Su objetivo es desarrollar un marco y enfoque común para orientar y asegurar la prestación de servicios sanitarios más cercanos, respetuosos y efectivos y aumentar la corresponsabilidad de todos los agentes implicados en el sistema. El Plan de Humanización de CLM incorpora acciones que deben potenciarse, desarrollarse y evaluarse para seguir creciendo en la prestación de una asistencia adecuada y de excelencia. ¿En favor de qué? De lo que realmente tiene valor: La dignidad de las personas y sus derechos. El cuidado de los profesionales. El fomento del respeto, la escucha y la participación activa en un entorno confortable y en un marco ético de equidad y de excelencia en la atención. El Plan de Humanización de la Asistencia Sanitaria de Castilla-La Mancha Horizonte 25 , recoge la contribución de todos los agentes implicados que forman parte del sistema: pacientes, familiares, profesionales, trabajadores y empleados, agentes sociales y ciudadanía en su conjunto. Su proceso de elaboración metodológica ha supuesto una gran oportunidad para reflexionar e identificar los retos y oportunidades a los que nos enfrentamos en los próximos años para conseguir unos servicios sanitarios más cercanos, respetuosos y efectivos., TRÍPTICO

Es importante detectar precozmente, sobre todo en los menores, el uso de cualquier droga, no solo por los problemas de salud que pueden sufrir a corto y medio plazo, sino también por el riesgo de desarrollar una adicción. Entre las señales de alarma que pueden ayudar a los padres a saber si su hijo ha empezado a consumir drogas, se encuentran las siguientes (Delegación del Gobierno para el Plan Nacional sobre Drogas, 2007. Drogas. Madrid: Ministerio de Sanidad y Consumo): Cambio brusco en el cuidado y aseo personal. Trastornos del sueño con insomnio y/o pesadillas y temblores. Pérdida de peso o apetito excesivo. Disminución del rendimiento escolar o abandono de los estudios. Aislamiento físico, tendencia a aislarse en su habitación. Disminución de la comunicación verbal y afectiva. Empobrecimiento del vocabulario. Abandono de aficiones e intereses. Cambios bruscos de humor. Pérdida de responsabilidad. En cualquier caso, debe tener en cuenta que la adolescencia es una etapa evolutiva en que se producen múltiples cambios, tanto en el desarrollo físico como en el desarrollo psicológico y social. Estos cambios pueden ser similares a algunos de los mencionados y pueden llevarle a conclusiones erróneas. Por ello, conviene ser muy prudente a la hora de valorar los síntomas y abordar el tema desde el diálogo y una buena relación de confianza mutua.

¿Qué es el Registro de Pacientes?, Es un censo de personas afectadas por una enfermedad rara que recoge información sobre la incidencia, diagnóstico y evolución de la misma y otros datos relacionados con las personas residentes en Castilla-La Mancha, diagnosticadas de una enfermedad considerada como rara., ¿Para qué sirve el Registro de Pacientes?, La información recogida permite hacer estudios e investigaciones a distintos niveles entre distintas regiones y países, con el objetivo de mejorar la atención de las personas afectadas y la gestión de recursos por parte de las Administraciones competentes., ¿Cómo puede registrarse?, En el Registro Nacional de Pacientes podrá realizar los trámites: Online. Correo ordinario, cumplimentando los documentos que están publicados en su página web y aportando una copia del informe clínico que padece la enfermedad., Acceda al Registro Nacional de Pacientes, Acceda al Registro Nacional de Pacientes, Asimismo, también podrá consultar como se encuentra su solicitud y datos sobre las enfermedades registradas. REGULACIÓN DEL REGISTRO ESTATAL Y REGISTRO DE CASTILLA-LA MANCHA DE ENFERMEDADES RARAS - Real Decreto 1091/2015, de 4 de diciembre, por el que se crea y regula el Registro Estatal de Enfermedades Raras. - Orden de 22/09/2010, de la Consejería de Salud y Bienestar Social, por la que se crea el Registro de Enfermedades Raras de Castilla-La Mancha.

Porque la mayoría de nuestros centros y unidades docentes tienen ya casi 40 años de experiencia en la formación de residentes. Porque nuestros centros disponen de los recursos técnicos y humanos necesarios para garantizar la formación completa exigida por los programas de las especialidades. Porque apostamos por una formación individualizada , frente a los grandes hospitales masificados en los que el/la residente se “diluye”. Porque la mayoría de nuestros hospitales son universitarios , lo que facilita, si así lo desea el/la residente, la realización del doctorado durante su periodo de formación como especialista. Porque el tamaño de nuestras unidades docentes permiten a el/la residente ver y hacer todo tipo de actuaciones médicas y de enfermería en primera persona . Porque al finalizar su formación, el/la residente tendrán la oportunidad de incorporarse a la plantilla del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha. Porque disponemos de una completa biblioteca virtual , con acceso a las principales bases de datos científicas y a más de 5.000 revistas electrónicas de todas las especialidades. Porque estamos creando un repositorio de recursos docentes que pondrá a disposición de los/las residentes cientos de documentos, vídeos, cursos y material para ayudar a adquirir nuevos conocimientos y habilidades. Porque en Castilla-La Mancha la gente es sencilla y acogedora , lo que facilita la incorporación e integración de el/la residente. Porque se puede disfrutar de las maravillas que ofrece Castilla-La Mancha , con sus parajes naturales, sus ciudades patrimonio de la Humanidad, sus costumbres y su gastronomía.

La Consejería de Sanidad de Castilla-La Mancha viene apoyando actuaciones dirigidas a la gestión de la seguridad del paciente desde el año 2005, en colaboración con las líneas estratégicas marcadas desde el Ministerio de Sanidad. La “Estrategia de Seguridad del Paciente de Castilla-La Mancha 2019-2023” constituye el marco de actuación en materia de seguridad del paciente en el sistema sanitario público de Castilla-La Mancha, con el objetivo de mejorar dicha seguridad, minimizando los riesgos de la asistencia sanitaria. Se definen las siguientes líneas estratégicas, que se concretan en distintos objetivos específicos y actuaciones: 1. Organización y liderazgo para la gestión de la seguridad del paciente. 2. Cultura de seguridad del paciente. 3. Implantación de prácticas clínicas seguras. 4. Gestión del riesgo y sistemas de notificación y aprendizaje de los incidentes. 5. Participación de los pacientes por su seguridad. 6. Investigación en seguridad del paciente. La presente Estrategia se configura como un elemento clave para la mejora continua de los servicios asistenciales, buscando ser un referente en el desarrollo y aplicación de los conocimientos científicos y la metodología de calidad y seguridad más avanzada. Pretende aglutinar y apoyar el esfuerzo de profesionales de la salud, gestores y administración sanitaria, para lograr la mejora de la seguridad clínica, contando con la implicación efectiva de la ciudadanía., INFORMES DE SEGUIMIENTO:

El, Plan de Salud de Castilla-La Mancha horizonte 2025, apuesta por el principal y más valioso activo de las organizaciones sanitarias: los y las profesionales que integran nuestro sistema sanitario y constituyen el factor clave e imprescindible para el perfeccionamiento y mejora de la calidad, la excelencia y la satisfacción de las necesidades de la ciudadanía. En un entorno cambiante, en el que se están produciendo importantes transformaciones económicas y sociales, con el avance de las nuevas tecnologías, inmersos en la sociedad de la comunicación y con una creciente demanda de mayor participación activa de la población, es fundamental dar un paso en la línea de la mejora contínua, reflejando el compromiso continuado de alcanzar mayores niveles de excelencia, calidad y cercanía en el desarrollo de servicios que se prestan a la ciudadanía y a los profesionales. El Plan de Profesionales del sistema sanitario de Castilla-La Mancha tiene entre sus prioridades el refuerzo de la motivación a través de la mejora de las condiciones laborales, de la comunicación, la participación, el reconocimiento, la selección y evaluación, así como la desburocratización de la gestión y refuerzo del sentimiento de pertenencia. Dando un paso más en esta línea de mejora continua, nace la, Carta de Servicios de la Dirección General de Recursos Humanos del SESCAM, que, además de hacer explícitos los compromisos, cuantifica y establece los indicadores que permiten la necesaria rendición de cuentas y la mejora continua con el objetivo final de lograr la excelencia en las actuaciones.

El, Servicio, Público de Salud de Castilla- La Mancha, pone a disposición de los usuarios con dificultades en el conocimiento del castellano, la posibilidad de comunicarse en otro idioma con el personal sanitario que le atiende. Actualmente se dispone de una amplia lista de distintos idiomas entre los que se encuentran:, Un total de 46 idiomas están disponibles 24 horas al día, 365 días al año., El modo de uso de este servicio es rápido y sencillo: 1. El paciente indica en unos trípticos intuitivos el idioma en el que desea ser atendido. Estos trípticos serán mostrados por el personal sanitario que le atiende en el momento de la consulta. 2. El profesional marca el número de teléfono de acceso al servicio proporcionado por la Dirección General de Humanización y Atención Sociosanitaria y escoge el idioma deseado. 3. El agente gestionará la llamada y le pondrá en contacto con el intérprete. El intérprete entra en línea, se identifica y solicita permiso para presentarse al paciente. 4. El profesional puede hacer llamada a 3 siguiendo las indicaciones, para incluir al paciente o poner en modo altavoz el dispositivo. Ya pueden comunicarse a través del intérprete., Si eres profesional, y quieres, conocer tu código de verificación de centro, para el uso del servicio, revisa la intranet del centro o escríbenos un mail, coordinacionhumanizacion@jccm.es , indicando la Gerencia y centro al que perteneces y te haremos llegar toda la información.

La institución escolar es un ámbito privilegiado para la prevención de las conductas adictivas. En primer lugar porque permite realizar intervenciones a largo plazo, muy importantes para que sean eficaces, y, en segundo lugar, porque los objetivos educativos son, en sí mismos, objetivos preventivos, de manera que el trabajo preventivo y el trabajo educativo general se apoyan y complementan mutuamente. El trabajo preventivo debe realizarse, o al menos comenzar a llevarse a cabo, antes de que el consumo de drogas haya tenido lugar. Aunque las edades de inicio del consumo son relativamente tempranas, sobre todo en relación a algunas sustancias, la escuela puede comenzar a establecer las bases de la prevención desde la educación infantil. De este modo, el desarrollo de actitudes y valores, de hábitos saludables, la educación afectiva y emocional, el desarrollo de la autoestima, la empatía y la asertividad, el aprendizaje de la resolución de problemas y de las habilidades sociales, etc, son los elementos sobre los que más tarde el adolescente puede construir y mantener una postura adecuada en relación a las drogas y otros comportamientos adictivos. De acuerdo a este planteamiento, los programas escolares de prevención deben abarcar, en la medida de lo posible, todas las etapas de la educación, al menos de la educación obligatoria, y deben estructurar los distintos objetivos a lo largo de todo el proceso educativo. Al mismo tiempo, estos programas amplios pueden complementarse con otras intervenciones más puntuales que permitan la consolidación de los objetivos preventivos generales.

“Los pacientes reciben la medicación adecuada -tanto en su indicación como en su forma farmacéutica- a sus necesidades clínicas, en las dosis correspondientes a sus requisitos individuales, durante un período de tiempo adecuado y al menor coste posible para ellos y para la comunidad”. (OMS, 1985). La estrategia más eficaz para mejorar el uso de los medicamentos es ofrecer una INFORMACIÓN de calidad, clara y comprensible a los pacientes. Precisamente, el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha ha puesto en marcha la campaña informativa 'Con el mal uso siempre pierdes, con los medicamentos no te la juegues' con el objetivo de facilitar un buen uso de los fármacos a la población. A veces, un proceso patológico puede ser tratado con diferentes tipos de medicamentos. Hay que recordar que lo que es bueno para un paciente, puede no serlo para otro. En ocasiones, no se hace un uso racional de medicamentos, por ejemplo: • Uso de demasiados fármacos por paciente (polifarmacia). • Uso i nadecuado de medicamentos antimicrobianos , a menudo en dosis incorrectas, para infecciones no bacterianas. • Uso excesivo de inyecciones en casos en los que serían más adecuadas formulaciones orales. • Prescripción no acorde con las directrices clínicas. • Automedicación inadecuada, a menudo con fármacos que requieren receta médica. El uso inadecuado y excesivo de medicamentos trae como consecuencia un considerable perjuicio al paciente en cuanto a la falta de resultados positivos y a la incidencia de reacciones adversas a los medicamentos, además del excesivo consumo de recursos.

window.location="http://sescam.jccm.es/pki/cervantes/CERV@NTES%20-%20Infraestructura%20de%20clave%20p%C3%BAblica%20del%20SESCAM%20Declaraci%C3%B3n_%20Servicio%20de%20Salud%20de%20Castilla-La%20Mancha.html";, Declaración de Prácticas de Certificación, La Declaración de las Prácticas de Certificación, en adelante DPC, rige el comportamiento y operativa de los servicios de confianza proporcionados por el SESCAM. La presente DPC está dirigida y será de aplicación a las Autoridades de Confianza (Certificación, Validación, Sellado de Tiempo y de Registro) del SESCAM y a todas aquellas personas físicas o jurídicas, solicitantes, suscriptores o terceros que confíen en los servicios de confianza prestados por el SESCAM. Declaración de Prácticas de Certificación del SESCAM v3.0, Versiones anteriores, Validez Declaración de Prácticas de Certificación del SESCAM v2.2 31/12/2016 Declaración de Prácticas de Certificación del SESCAM v2.1 24/04/2012 Declaración de Prácticas de Certificación del SESCAM v2 27/02/2012 Declaración de Practicas de Certificación del SESCAM v1.0 31/12/2010

La Dirección General de Cuidados y Calidad del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM) organiza las, IV Jornadas Regionales de los Servicios de Información y Atención a Personas (SIAP), , bajo el lema “De la voz a la acción: innovación y compromiso en atención a las personas” , que tendrán lugar en Tomelloso los días 15 y 16 de octubre de 2026. Esta iniciativa se consolida como un espacio de encuentro, debate e intercambio de experiencias entre profesionales del sistema sanitario público regional. En esta nueva edición se refuerza el compromiso con la excelencia en la atención, la humanización de los servicios y la mejora continua de la experiencia de las personas usuarias y sus familias, así como con el desarrollo técnico y profesional de los equipos. Los Servicios de Información y Atención a Personas desempeñan un papel estratégico como primer punto de contacto entre la ciudadanía y el sistema sanitario, siendo clave en la escucha activa, la orientación y la canalización de las demandas, y contribuyendo de forma directa a la calidad percibida por los usuarios. El programa de las Jornadas incluirá ponencias técnicas, mesas redondas y talleres prácticos en los que se abordarán aspectos como la innovación en la atención al paciente, la coordinación entre niveles asistenciales y la accesibilidad y equidad en el sistema sanitario. Asimismo, las Jornadas incorporarán espacios de participación e intercambio profesional, favoreciendo la generación de sinergias entre los distintos equipos y el impulso de buenas prácticas en el ámbito de la atención a las personas., Programa, Inscripciones, Comunicaciones científicas

A través de este espacio se da visibilidad a la investigación clínica desarrollada por los profesionales sanitarios de Castilla-La Mancha desde el primer momento de la actual pandemia contribuyendo así, tanto a la comprensión como a la resolución de problemas de salud relacionados con la Covid-19. Los resultados de estas investigaciones, publicados en revistas científicas, se han recopilado con el objetivo de darles la máxima difusión y compartirlos con todas las personas que puedan estar interesadas, tanto profesionales como la sociedad en general. Estamos convencidos de que “lo mejor que se puede compartir es el conocimiento” (Alain Ducasse). Por otra parte, queremos incidir en la importancia de registrar en la historia clínica la información relacionada con los diagnósticos de la Covid-19 y sus vacunas (fecha de administración, nombre comercial lotes, caducidad, efectos secundarios…), para el seguimiento y farmacovigilancia de la población vacunada desde la Base de datos para la Investigación Farmacoepidemiológica en Atención Primaria (BIFAP) por parte de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS). Puede consultar la información relacionada con la investigación clínica frente a la Covid-19 en los siguientes apartados:, Programa BIFAP .- Píldoras InFormativas Covid-19, Investigación clínica con Medicamentos/Productos sanitarios.-Resultados investigación Covid-19, Resolución 23 de julio por la que se aprueban los modelos de contratos económicos para ensayos con medicamentos, investigaciones clínicas con productos sanitarios y estudios observacionales con medicamentos de uso humano/productos sanitarios, Modelo de Contratos EC/EO