“Representáis un ejercicio de calidad sabiendo que la calidad en este servicio exige calidez en el trato. Lo valoro mucho, lo valoro como presidente, lo valora el consejero y lo valora el Sescam. Hay un millón al año de servicios en ambulancia en la región y solo 500, no llega a 600, reclamaciones. El 0,1%. Es probablemente delos servicios menos discutidos y fíjense casi 3.000 personas al día, con su vida, con su carácter. Ese trato tan directo con la emergencia, que es además cuando la gente pierde los nervios, el que haya este nivel de calidad se debe a la dirección de la empresa y a la plantilla”.