Desde hace varias semanas los efectos de la pandemia mundial Covid-19, que ha ocasionado toda una crisis sanitaria en el mundo, también se hace notar en el tejido empresarial de toda España. Por eso, desde el Gobierno regional queremos apoyar a todos nuestros autónomos, empresarios, trabajadores y personas en situación de desempleo de nuestra región, con el único objetivo de paliar los daños que esta crisis pueda ocasionar, en materia económica y laboral, y permitiendo la mejora y el crecimiento de la economía regional, una vez se dé por finalizado el Estado de Alarma decretado por el Gobierno de España.
 
Para ello, hemos ampliado las vías de comunicación que se ponen a disposición de la ciudadanía para resolver sus dudas y consultas sobre los asuntos empresariales y laborales, poniendo en marcha, a través de nuestra Consejería de Economía, Empresas y Empleo, este nuevo canal para atender las consultas de empresas, autónomos y trabajadores a propósito de las nuevas circunstancias y los cambios normativos y medidas, tanto en el ámbito nacional como regional, en desarrollo como respuesta a la crisis del Covid-19.
 
Este canal de comunicación es el Servicio de Atención al Usuario, una fuente de información para todas aquellas personas individuales y colectivos que necesitan tanto realizar consultas como acceder a material informativo en materia económica y de empleo, generada a nivel europeo, estatal y regional.
 
Los canales de comunicación son:
 

• El teléfono gratuito 900 22 22 32, para atender consultas de ayuntamientos (en cuanto a Planes de Empleo), empresas, autónomos y trabajadores o personas en situación de desempleo.
• El email empresasyempleo.covid19@jccm.es, para la atención de consultas de forma electrónica

 
Además, la Consejería de Sanidad y la Consejería de Economía, Empresas y Empleo han creado el Centro de Operaciones Covid-19, a través de la coordinación del Instituto de Promoción Exterior de Castilla-La Mancha (IPEX), que gestionará la centralización de operaciones de abastecimiento de material sanitario a centros hospitalarios y centros de mayores. Si se desea colaborar de forma individual o colectivamente, los datos de contactos son el email centrodeoperaciones@ipex.es y el teléfono de contacto 925 25 91 00.
 
Para consultar las normativas y medidas nacionales y regionales, acceda a los enlaces de interés que se muestran más abajo y consulte los documentos a disposición en el apartado de Descargas.
 
Enlaces de interés:
 
- Resumen de todas medidas adoptadas por el Gobierno nacional en el BOE. Se puede descargar una guía actualizada de forma continua con normativa y medidas nacionales y de todas las comunidades autónomas: https://www.boe.es/biblioteca_juridica/codigos/codigo.php?id=355
 
- Página web de la Dirección General de Autónomos de la JCCM: https://www.castillalamancha.es/gobierno/economiaempresasyempleo/estructura/dgtfsl/directorio
 
- Presentación de expediente de Regulación de Empleo Temporal (ERTE) por fuerza mayor como consecuencia del COVID-19: https://www.castillalamancha.es/gobierno/economiaempresasyempleo/estructura/dgtfsl/actuaciones/expediente-de-regulaci%C3%B3n-de-empleo-temporal-erte-por-fuerza-mayor-como-consecuencia-del-covid-19
 
- Vídeo del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, en el que aparece el Ministro, José Luis Escrivá, explicando la prestación extraordinaria para autónomos del Gobierno nacional: https://www.youtube.com/watch?v=J4RfvVF40OE&feature=youtu.be
 
- Consultas y preguntas frecuentes sobre Industria y pyme: https://www.mincotur.gob.es/es-es/Paginas/Contacto-Industria-Covid19.aspx
 
-Preguntas frecuentes sobre las medidas del estado de alarma por la crisis sanitaria del COVID-19:
https://administracion.gob.es/pag_Home/atencionCiudadana/Estado-de-alarma-crisis-sanitaria/preguntas-frecuentes.html#.XoXSyogzY2x
 
-Iniciativa solidaria de Microsoft para organizaciones – ‘Todos desde casa’:
https://www.todosdesdecasa.es/
 
-Nueva línea Aval Covid-19 CLM

http://www.avalcastillalamancha.es/