Consejería de Economía, Empresas y Empleo

Servicio de atención de consultas económicas y laborales Covid-19

Desde hace varias semanas los efectos de la pandemia mundial Covid-19, que ha ocasionado toda una crisis sanitaria en el mundo, también se hace notar en el tejido empresarial de toda España. Por eso, desde el Gobierno regional queremos apoyar a todos nuestros autónomos, empresarios, trabajadores y personas en situación de desempleo de nuestra región, con el único objetivo de paliar los daños que esta crisis pueda ocasionar, en materia económica y laboral, y permitiendo la mejora y el crecimiento de la economía regional, una vez se dé por finalizado el Estado de Alarma decretado por el Gobierno de España.
 
Para ello, hemos ampliado las vías de comunicación que se ponen a disposición de la ciudadanía para resolver sus dudas y consultas sobre los asuntos empresariales y laborales, poniendo en marcha, a través de nuestra Consejería de Economía, Empresas y Empleo, este nuevo canal para atender las consultas de empresas, autónomos y trabajadores a propósito de las nuevas circunstancias y los cambios normativos y medidas, tanto en el ámbito nacional como regional, en desarrollo como respuesta a la crisis del Covid-19.
 
Este canal de comunicación es el Servicio de Atención al Usuario, una fuente de información para todas aquellas personas individuales y colectivos que necesitan tanto realizar consultas como acceder a material informativo en materia económica y de empleo, generada a nivel europeo, estatal y regional.
 
Los canales de comunicación son:
 

  • El teléfono gratuito 900 22 22 32, para atender consultas de ayuntamientos (en cuanto a Planes de Empleo), empresas, autónomos y trabajadores o personas en situación de desempleo.
  • El email empresasyempleo.covid19@jccm.es, para la atención de consultas de forma electrónica

 
Además, la Consejería de Sanidad y la Consejería de Economía, Empresas y Empleo han creado el Centro de Operaciones Covid-19, a través de la coordinación del Instituto de Promoción Exterior de Castilla-La Mancha (IPEX), que gestionará la centralización de operaciones de abastecimiento de material sanitario a centros hospitalarios y centros de mayores. Si se desea colaborar de forma individual o colectivamente, los datos de contactos son el email centrodeoperaciones@ipex.es y el teléfono de contacto 925 25 91 00.
 
Para consultar las normativas y medidas nacionales y regionales, acceda a los enlaces de interés que se muestran más abajo y consulte los documentos a disposición en el apartado de Descargas.
 
Enlaces de interés:
 
- Resumen de todas medidas adoptadas por el Gobierno nacional en el BOE. Se puede descargar una guía actualizada de forma continua con normativa y medidas nacionales y de todas las comunidades autónomas: https://www.boe.es/biblioteca_juridica/codigos/codigo.php?id=355
 
- Página web de la Dirección General de Autónomos de la JCCM: https://www.castillalamancha.es/gobierno/economiaempresasyempleo/estructura/dgtfsl/directorio
 
- Presentación de expediente de Regulación de Empleo Temporal (ERTE) por fuerza mayor como consecuencia del COVID-19: https://www.castillalamancha.es/gobierno/economiaempresasyempleo/estructura/dgtfsl/actuaciones/expediente-de-regulaci%C3%B3n-de-empleo-temporal-erte-por-fuerza-mayor-como-consecuencia-del-covid-19
 
- Vídeo del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, en el que aparece el Ministro, José Luis Escrivá, explicando la prestación extraordinaria para autónomos del Gobierno nacional: https://www.youtube.com/watch?v=J4RfvVF40OE&feature=youtu.be
 
- Consultas y preguntas frecuentes sobre Industria y pyme: https://www.mincotur.gob.es/es-es/Paginas/Contacto-Industria-Covid19.aspx
 
-Preguntas frecuentes sobre las medidas del estado de alarma por la crisis sanitaria del COVID-19:
https://administracion.gob.es/pag_Home/atencionCiudadana/Estado-de-alarma-crisis-sanitaria/preguntas-frecuentes.html#.XoXSyogzY2x
 
-Iniciativa solidaria de Microsoft para organizaciones – ‘Todos desde casa’:
https://www.todosdesdecasa.es/
 
-Nueva línea Aval Covid-19 CLM

http://www.avalcastillalamancha.es/
 
 

 
 
 

Enlace permanente: 
https://castillalamancha.es:443/node/301718
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Descargas: 

Preguntas frecuentes de autónomos

Formato pdf: 
PDF icon faqs_autonomos.pdf

Preguntas frecuentes de ayuntamientos, sobre los Planes de Empleo

Formato pdf: 
PDF icon faqs_ayuntamientos.pdf

Preguntas frecuentes de empresas

Formato pdf: 
PDF icon faqs_empresas.pdf

Preguntas frecuentes de trabajadores o personas desempleadas

Formato pdf: 
PDF icon faqs_trabajadores.pdf

Preguntas frecuentes sobre la línea Aval Covid-19 CLM

Formato pdf: 
PDF icon faqs_linea_aval_covid19_clm.pdf

Preguntas frecuentes de campañas agrícolas

Formato pdf: 
PDF icon faqs_campanas_agricolas.pdf

Nuevo modelo de oferta de empleo

Formato pdf: 
PDF icon nuevo_modelo_oferta_empleo.pdf

Guía sobre medidas laborales excepcionales contra el Covid-19 aprobadas por el Real Decreto-Ley 8/2020

Formato pdf: 
PDF icon guia_sobre_medidas_laborales_excepcionales_contra_el_covid-19_aprobadas_por_el_real_decreto-ley_82020_documento_del_ministerio_de_trabajo_y_economia_social.pdf

Respuestas a cuestiones planteadas sobre la interpretación del Real Decreto 463/2020

Formato pdf: 
PDF icon documento_del_ministerio_de_justicia_que_responde_a_cuestiones_planteadas_sobre_la_interpretacion_tanto_del_real_decreto_4632020_de_14_de_marzo.pdf

Real Decreto-ley 6/2020, de 10 de marzo, por el que se adoptan determinadas medidas económicas urgentes

Formato pdf: 
PDF icon real_decreto-ley_62020_de_10_de_marzo_por_el_que_se_adoptan_determinadas_medidas_economicas_urgentes.pdf

Real Decreto-ley 7/2020, de 12 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes

Formato pdf: 
PDF icon real_decreto-ley_72020_de_12_de_marzo_por_el_que_se_adoptan_medidas_urgentes.pdf

Real Decreto-ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes extraordinarias

Formato pdf: 
PDF icon real_decreto-ley_82020_de_17_de_marzo_de_medidas_urgentes_extraordinarias.pdf

Instrucción de 16/03/2020, en materia de venta ambulante de productos de primera necesidad

Formato pdf: 
PDF icon instruccion_de_16032020_de_la_consejeria_de_sanidad_en_materia_de_venta_ambulante_de_productos_de_primera_necesidad.pdf

Real Decreto-ley 10/2020, de 29 de marzo, permiso retribuido recuperable para los no servicios esenciales

Formato pdf: 
PDF icon real_decreto-ley_10-2020_de_29_de_marzo_por_el_que_se_regula_un_permiso-boe-a-2020-4166.pdf

Real Decreto-ley 11/2020, 31 de marzo, medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico

Formato pdf: 
PDF icon real_decreto-ley_11-2020_de_31_de_marzo_por_el_que_se_adoptan_medidas_urgentes_complementarias_en_el_ambito_social_y_economico_para_hacer_frente_al_covid-19.pdf

AUTÓNOMOS-Recomendación sobre la tramitación de los expedientes de suspensión de contratos y reducción de jornada

Formato pdf: 
PDF icon recomendacion_de_la_direccion_general_de_trabajo_autonomo_economia_social_y_responsabilidad_social_de_las_empresas_en_relacion_con_la_aplicacion_de_los_arts._22_y_23.pdf

AUTÓNOMOS-Información sobre la presentación de ERTEs por fuerza mayor

Formato pdf: 
PDF icon informacion_sobre_la_presentacion_de_expedientes_de_regulacion_temporal_de_empleo_por_fuerza_mayor_por_causa_del_covid-19_.pdf

EMPRESAS Y AUTÓNOMOS-Resolución de 25 de marzo de 2020 de la línea de avales del ICO para empresas y autónomos

Formato pdf: 
PDF icon resolucion_de_25_de_marzo_de_2020_de_la_secretaria_de_estado_de_economia_y_apoyo_a_la_empresa_por_la_que_se_publica_el_acuerdo_del_consejo_de_ministros_de_24_de_marzo_de_2020.pdf

AUTÓNOMOS Y PYMES – Línea Aval Covid-19 CLM –

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PDF icon linea_aval_covid19_clm.pdf

TURISMO-Orden SND/257/2020, se declara la suspensión de apertura al público de establecimientos turísticos

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PDF icon orden_snd2572020_de_19_de_marzo_por_la_que_se_declara_la_suspension_de_apertura_al_publico_de_establecimientos_de_alojamiento_turistico.pdf

Iniciativa solidaria de Microsoft para organizaciones – ‘Todos desde casa’

Formato pdf: 
PDF icon iniciativa_solidaria_de_microsoft_para_organizaciones_-_todos_desde_casa.pdf

1º: BOLETÍN INFORMATIVO EEE: medidas de financiación para empresas y autónomos

Formato pdf: 
PDF icon boletin_informativo_eee_-_medidas_de_financiacion_para_empresas_y_autonomos.pdf

2º: BOLETÍN INFORMATIVO EEE: plataforma digital Covid Marketplace CLM

Formato pdf: 
PDF icon boletin_informativo_eee_-_plataforma_digital_covid_marketplace_clm.pdf

3º: BOLETÍN INFORMATIVO EEE: proximidad al centro de trabajo para el empleo agrario

Formato pdf: 
PDF icon boletin_informativo_eee-proximidad_al_centro_de_trabajo_para_empleo_agrario.pdf

4º: BOLETÍN INFORMATIVO EEE: procedimiento de fin o baja de un ERTE

Formato pdf: 
PDF icon boletin_informativo_eee_-_procedimiento-fin-o-baja-de-un-erte.pdf

5º: BOLETÍN INFORMATIVO EEE: modificaciones de un erte por incorporación progresiva a la activada

Formato pdf: 
PDF icon boletin_informativ_eee_-_modificaciones-de-un-erte-por-incorporacion-progresiva-a-la-actividad.pdf