Toledo, 13 de diciembre de 2016.- El director provincial de Bienestar Social, Gregorio Gómez Bolaños, junto con la directora provincial de Educación, Cultura y Deportes, Cristina Aranda, han presentado esta mañana a los profesionales de los servicios sociales de la provincia Toledo el programa regional “frente al bullying, #TuCuentas”, de atención integral y respuesta inmediata a los menores y jóvenes víctimas de acoso y ciberacoso, que ha sido puesto en marcha por el Gobierno regional.
 
Esta presentación se ha llevado a cabo aprovechando la reunión del cuarto Plenario de Servicios Sociales, en el que participaban más de 100 profesionales de estos servicios de atención primaria de la provincia de Toledo para abordar los distintos programas preventivos y de apoyo a familias y menores en situaciones problemáticas, incluidos en el ‘Plan Cuida’.
 
Gregorio Gómez y Cristina Aranda han explicado que el objetivo del programa y la campaña “frente al bullying, #TuCuentas” es mantener un canal de atención y de respuesta integrales frente a estos casos de acoso escolar y ciberacoso en las redes sociales, que favorezca tanto la detección precoz, para que la víctima o su entorno puedan dar la voz de alarma ante los primeros síntomas; así como la intervención profesional inmediata, a través del teléfono gratuito y de atención permanente las 24 horas 11 61 11; además de fomentar la sensibilización ante este preocupante fenómeno.
 
A través de este Teléfono del Menor, que está atendido por personal especializado y cuenta con la implicación de profesionales de la comunidad educativa, de Sanidad y de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad, se podrá realizar también la derivación para una intervención presencial en los casos más graves y de riesgo.
 
Igualmente, víctimas y observadores de esa violencia recibirán a través de los equipos de apoyo psicosocial creados, dos para la provincia de Toledo -uno en la capital y otro en Talavera de la Reina-, una atención profesional inmediata e integral, ya sea psicológica como de orientación y apoyo.  
 
El programa “#TuCuentas” está coordinado desde las consejerías de Bienestar Social y de Educación y está dirigido tanto a menores y adolescentes de entre 6 y 17 años de edad, ya sean víctimas o acosadores, como a los adultos familiares de estos menores y a los profesionales del entorno educativo y de los servicios sociales, ya que “se trata de contar, compartir e intervenir ante una nueva forma de violencia, que en muchos casos es silenciosa y silenciada, con el objetivo de propiciar una educación en el respeto y la tolerancia, además de favorecer que las víctimas de estos acosos o las personas que puedan sospechar o los observen den la voz de alarma desde el primer momento”, según señalaba el director provincial de Bienestar Social.
 
Un dato fundamental, recogido por el Teléfono del Menor, es que el 30,7% de los menores que sufren acoso o ciberacoso reconoce no habérselo contado a sus padres y madres.
 
Por ello, Gregorio Gómez destacaba la importancia de las actuaciones preventivas de formación y sensibilización “para que los entornos, tanto familiares como educativos, estén concienciados y sepan cómo actuar ante estas situaciones de bullying”.
 
En este mismo sentido, la directora provincial de Educación destacaba que en los colegios e institutos de la provincia los orientadores y profesores “trabajan por mejorar la convivencia en las aulas desde un modelo integrador, de concienciación y de educación en valores, activando los protocolos de intervención en cuanto observan cualquier caso de acoso en el medio educativo”. Cristina Aranda matizaba que la Consejería de Educación ha actualizado este protocolo frente al acoso escolar, “adaptándolo a estas nuevas formas de acoso, principalmente incluyendo medidas preventivas y de detección precoz frente al uso inadecuado de las redes sociales”.
 
22 casos de acoso escolar en la provincia
 
Solamente durante el primer semestre de este año 2016, en la provincia de Toledo se han registrado un total de 32 llamadas en el Teléfono del Menor que han requerido orientación especial y, a través de ellas, se han detectado 22 casos de acoso escolar y ninguno de ciberacoso.
 
En cuanto a los datos de 2015, se registraron un total de 30 llamadas en la provincia que necesitaron orientación especial, de las cuales 20 correspondieron a casos de acoso escolar y 3 fueron sobre ciberacosos.
 
En total, en  Castilla-La Mancha fueron 47 los casos de acoso detectados por el Teléfono del Menor en 2015, frente a los 52 que se han detectado en el primer semestre de 2016.