"Trabajamos con una metodología basada en la definición de estándares de calidad, la escucha activa, la empatía, la asistencia al ciudadano y la medición de la prestación del servicio. La calidad de los servicios está directamente relacionada con que estos cubran las necesidades y las expectativas de la ciudadanía y con esta meta trabaja el Gobierno de Emiliano García-Page para ofrecer los mejores servicios a los castellano-manchegos, impulsando y llevando a cabo proyectos y medidas para hacer de la Administración regional un instrumento ágil, eficaz y cercano a la ciudadanía, teniendo en cuenta además la oportunidad que ofrecen las nuevas tecnologías".