La directora general de Infraestructuras de las Telecomunicaciones y Ciberseguridad, Lola Higuera, ha señalado que el Gobierno de Castilla-La Mancha tiene una apuesta clara por la tecnología como elemento “igualador” de los servicios públicos que se prestan a la ciudadanía, independientemente de donde vivan o de sus condiciones socioeconómicas; máxime en un territorio con una dispersión geográfica tan grande. En este sentido, se ha referido a la puesta en marcha de una estrategia digital por parte del Ejecutivo autonómico, a través de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, y en los cinco pilares en los que se basa; entre ellos: acercar los servicios públicos a la ciudadanía, ofreciendo servicios más personalizados y adaptados a las personas; promover la capacitación digital y también la concienciación para hacer un uso ético y responsable de la tecnología e intentar reducir la brecha digital; o utilizar toda la información que tenemos en la Administración con el objetivo de mejorar y transformar el modelo de servicios públicos.