El director general de Infancia y Familia ha manifestado que se trata de “un recurso que el Gobierno regional desarrolla en colaboración con la entidad Sistema, para familias en conflicto donde se ofrece un servicio de mediación buscando soluciones para niños y niñas menores de edad que de alguna manera no tienen que sufrir las consecuencias de una ruptura mal gestionada, y por otro lado, se ofrece un servicio de orientación e intervención familiar para familias que necesitan apoyos para la crianza de sus hijos e hijas, en algunos casos, con dificultades”.