El director provincial de Bienestar Social, Gregorio Gómez, explicaba que el servicio público de Teleasistencia “hace más fácil y segura la permanencia en sus propios domicilios a las personas mayores que así lo desean y son más vulnerables, por su situación de dependencia, discapacidad, avanzada edad o por vivir solas, al proporcionarles a través de terminales telefónicos, que están conectados directamente con la central de Teleasistencia, una atención personal y profesional las 24 horas del día, así como una intervención inmediata ante posibles situaciones de riesgo o emergencia”.