Elena de la Cruz indica que tenemos que dar un salto importante en la política del cero papel en la administración y en la interconexión entre las administraciones para evitar la duplicidad. Indica que el Gobierno regional ha conseguido duplicar los trámites telemáticos, que eran 10.000 expedientes en 2014 y que a fecha de hoy son cerca de 20.000 los trámites telemáticos dentro de la administración electrónica de la Junta.