“Las cinco líneas estratégicas están relacionadas con las personas y están dirigidas a la comunicación e información, a la asistencia sanitaria integral e integrada, a los profesionales como agentes actrivos de Humanización, a la mejora del confort y las infraestructuras y a la participación ciudadana. En cada una de estas líneas estratégicas hay una serie de medidas y es en lo que vamos a trabajar. Más de 200 personas colaboran y lo más importante es que las 25 medidas han sido extraídas de los profesionales.”