La consejera de Bienestar Social, Bárbara García Torijano ha destacado que “se trata de un servicio integral, gratuito y el más completo del país”. Asimismo, ha indicado que se trata del servicio más cómodo para la persona en situación de dependencia, ya que además de no tener que pagar por el uso del producto que se le entrega, se facilita una formación a los cuidadores y usuarios, así como su mantenimiento gratuito”.