La consejera de Bienestar Social, Aurelia Sánchez, ha asegurado que el Gobierno de Castilla-La Mancha se preocupa especialmente por todas aquellas personas que se encuentran en situación de soledad, por lo que el Teléfono Social es muy receptivo con todas estas situaciones, “para que nadie en la región se encuentre solo y todos los ciudadanos tengan cubiertas las necesidades mínimas para vivir con dignidad”. Del total de 4.051 llamadas atendidas por los profesionales, un 96,34 por ciento se han concentrado en cuestiones relativas a prestaciones sociales, un 2,19 por ciento relacionadas con situaciones de discapacidad y dependencia y el 1,47 por ciento restante han sido consultas diversas.