Aurelia Sánchez ha incidido en que el perfil de la personas mayores que acude a una residencia ha cambiado, desde una persona conocida como “válida”, muy autónoma, que no necesitaba a una tercera persona para desarrollar su actividad, que en 1995 en época del IMSERSO, acudía a una residencia de mayores como si fuera a un hotel. Sin embargo, en la actualidad, las personas mayores quieren vivir en su entorno y retrasan su llegada a la residencia hasta que son dependientes o sus familiares no pueden brindarles esa atención como personas dependientes que sí reciben en las residencias, donde el modelo de atención es cada vez más profesionalizado.