Tal y como ha explicado Alejandro Alder, coordinador del SAI-LGTBI de CLM, “el servicio esta centralizado en Toledo y ofrece un amplio abanico de prestaciones al resto de la región por vías telemáticas”. Estas prestaciones están organizadas en cuatro áreas: social y laboral; psicológica, jurídica y educativa, y se ofrecen de forma totalmente gratuita a las personas que lo necesiten.