Castilla-La Mancha se ha adherido a la campaña de la Unión Europea ‘Por tierra, mar y aire: viaje con los derechos aprendidos’ a través de la cual se informa a los ciudadanos de sus derechos a la hora de viajar en avión, tren, barco o autobús. A ella se han sumado también la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición y otras comunidades autónomas.
 
Asimismo, la Unión Europea pone a disposición de los viajeros la aplicación móvil “Sus derechos como pasajero” en los diferentes modos de transporte y en las plataformas de descarga Google Android, iPhone, iPad, Windows Phone.
 
Esta ‘app’ permite al usuario localizar fácilmente cada problema y obtener una explicación clara de cuáles son sus derechos y las opciones de que dispone. Asimismo, incorpora características para personas con discapacidad visual, en los dispositivos compatibles,  y está disponible en 25 idiomas y se almacena localmente para evitar la conexión a datos durante los desplazamientos.